1.1- Información general del prestador del servicio

En cumplimiento del deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, «LSSI»), se ponen a disposición de los usuarios los siguientes datos identificativos del titular del presente sitio web:

• Denominación social: ASESORÍA PENTALAR, S.L.
• Nombre comercial: Asesoría Pentalar.
• NIF: B-50678119.
• Domicilio social: Calle Rioja, 14 — 50017 Zaragoza (España).
• Teléfono: 976 31 01 02.
• Correo electrónico: info@pentalar.com.
• Sitio web: https://www.pentalar.com.
• Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo 1933, Folio 64, Hoja Z-18517.

1.2- Profesiones reguladas y colegios profesionales

De conformidad con el artículo 10.1.g) de la LSSI, se informa de que los servicios profesionales prestados por Asesoría Pentalar, S.L. son ejercidos por profesionales colegiados en los siguientes colegios profesionales, conforme a sus respectivos estatutos colegiales y códigos deontológicos:

• Ilustre Colegio de la Abogacía de Zaragoza (ICAZ), para los servicios jurídicos reservados a la profesión de abogado.
• Colegio de Economistas de Aragón (CEAragón), para los servicios económicos, fiscales y contables reservados a la profesión de economista.
• Ilustre Colegio Oficial de Graduados Sociales de Zaragoza, para los servicios laborales y de Seguridad Social reservados a la profesión de graduado social.

La normativa profesional aplicable a cada uno de dichos profesionales es la correspondiente a los estatutos generales y códigos deontológicos de los respectivos colegios y consejos generales, así como la legislación sectorial vigente. Los datos identificativos individualizados de cada profesional firmante de los trabajos contratados constan en los correspondientes documentos contractuales y hojas de encargo de servicios profesionales, y están a disposición del cliente cuando los solicite.

1.3- Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web https://www.pentalar.com, así como de todos los subdominios y directorios incluidos bajo el mismo (en adelante, conjuntamente, «el Portal»). Se aplica asimismo a los servicios o contenidos que a través del Portal puedan obtenerse, sin perjuicio de que el acceso a alguno de dichos servicios o contenidos pueda exigir la aceptación de Condiciones Generales o Particulares adicionales.

El acceso, navegación o utilización del Portal atribuye a quien lo realice la condición de usuario (en adelante, «el Usuario») e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones contenidas en este Aviso Legal en la versión publicada en cada momento. Si el Usuario no acepta las presentes condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Portal.

Asesoría Pentalar se reserva el derecho a modificar en cualquier momento, sin previo aviso, la presentación, configuración y contenidos del Portal, así como las presentes condiciones, por lo que se recomienda al Usuario revisarlas cada vez que acceda al Portal.

1.4- Derechos de propiedad intelectual e industrial

Tanto el diseño del Portal y sus códigos fuente, como los logos, marcas, fotografías, gráficos, imágenes, iconos y demás signos distintivos que aparecen en el mismo, pertenecen a Asesoría Pentalar o a entidades colaboradoras, y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial conforme al Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual y a la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del Portal sin la previa y expresa autorización por escrito de Asesoría Pentalar o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

Asesoría Pentalar respeta los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros. Si el Usuario considera que algún contenido del Portal pudiera estar vulnerando sus derechos, podrá comunicarlo a la dirección info@pentalar.com para que se proceda a su revisión.

1.5- Hiperenlaces

Enlaces desde el Portal hacia páginas de terceros: El Portal puede contener enlaces a páginas web de terceros con la única finalidad de facilitar al Usuario el acceso a recursos de su interés. Asesoría Pentalar no asume responsabilidad alguna por el contenido, funcionamiento o disponibilidad de dichas páginas, por los daños que puedan derivarse del acceso o uso de las mismas, ni revisa ni controla tales contenidos. La existencia de tales enlaces no implica vínculo, asociación, recomendación o relación contractual de ningún tipo entre Asesoría Pentalar y los titulares de las páginas enlazadas.

Enlaces desde páginas de terceros hacia el Portal: Se autoriza con carácter general el establecimiento de enlaces desde páginas web de terceros al Portal, siempre que: (i) el enlace no implique acuerdo, contrato, patrocinio ni recomendación por parte de Asesoría Pentalar de la página enlazante; (ii) no se presente de forma que sugiera vinculación con Asesoría Pentalar ni se utilice junto a manifestaciones falsas, inexactas, contrarias a la moral o al orden público; y (iii) la página enlazante no contenga contenidos ilícitos, denigratorios u ofensivos. Asesoría Pentalar podrá retirar la autorización general en cualquier momento, sin necesidad de alegar causa, debiendo el titular de la página enlazante proceder a la inmediata supresión del enlace.

1.6- Responsabilidades

Obligaciones del Usuario: El Usuario se compromete a hacer un uso diligente del Portal y de los contenidos accesibles a través del mismo, ajustado a la ley, a la moral, al orden público y a las presentes condiciones. En particular, se obliga a abstenerse de utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley; reproducir, distribuir o transformar los contenidos sin autorización; introducir programas, virus o dispositivos lógicos que puedan provocar alteraciones en los sistemas informáticos; o realizar actuaciones que puedan dañar, sobrecargar o impedir la normal utilización del Portal. El Usuario responderá frente a Asesoría Pentalar y frente a terceros de los daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de tales obligaciones.

Información de carácter general: Los contenidos del Portal tienen carácter meramente informativo y no constituyen, en ningún caso, asesoramiento jurídico, fiscal, laboral, contable o profesional concreto. La aplicación práctica de cualquier información requerirá del asesoramiento profesional individualizado correspondiente.

Disponibilidad técnica: Asesoría Pentalar realizará sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad y continuidad del Portal, pero no puede asegurar la inexistencia de fallos, interrupciones o errores en su acceso, ni la ausencia de virus u otros componentes lesivos. Asesoría Pentalar no será responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse de tales circunstancias cuando no le sean imputables.

1.7- Resolución alternativa de litigios

Sistema Arbitral de Consumo: Asesoría Pentalar se encuentra adherida al Sistema Arbitral de Consumo a través de la Junta Arbitral de Consumo de Aragón (Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios del Gobierno de Aragón, con sede en Plaza del Pilar, 3, 50003 Zaragoza). En consecuencia, los Usuarios que tengan la condición de consumidores o usuarios conforme al artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, podrán someter a dicho Sistema cualquier controversia que pudiera surgir en relación con los servicios prestados, sin perjuicio de su derecho a acudir a la jurisdicción ordinaria. La normativa aplicable es el Real Decreto 731/2024, de 23 de julio, por el que se aprueba el Reglamento que regula el Sistema Arbitral de Consumo.

Plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR): Conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, se informa al Usuario consumidor de la existencia de la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

1.8- Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Usuarios consumidores: para la resolución de cualquier controversia, los Usuarios que ostenten la condición de consumidores o usuarios podrán someterse, con carácter preferente y sin perjuicio del fuero que les corresponda conforme a la legislación de protección de consumidores, al Sistema Arbitral de Consumo de Aragón conforme a lo previsto en el apartado anterior. Asimismo, podrán acudir a los juzgados y tribunales de su domicilio.

Usuarios profesionales: para la resolución de cualquier controversia con Usuarios que no tengan la condición de consumidores, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Zaragoza (España).

Asesoría Pentalar, S.L. presta especial atención a la protección de los datos personales de los usuarios de su sitio web y cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2.1- Responsable del tratamiento

• Identidad: ASESORÍA PENTALAR, S.L.
• NIF: B-50678119.
• Domicilio social: Calle Rioja, 14 — 50017 Zaragoza (España).
• Teléfono: 976 31 01 02.
• Correo electrónico: info@pentalar.com.

2.2- Datos personales que tratamos a través del Portal

El presente sitio web tiene carácter meramente informativo y no recoge datos personales mediante formularios. No obstante, podrán ser objeto de tratamiento los datos personales que el Usuario nos facilite voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros mediante:

• El envío de mensajes a la dirección de correo electrónico info@pentalar.com publicada en el Portal.
• Las llamadas telefónicas al número 976 31 01 02.

En tales supuestos, los datos tratados serán únicamente aquellos que el Usuario haya facilitado libremente: nombre, datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal en su caso), y el contenido de la consulta o solicitud de información formulada.

Adicionalmente, durante la navegación por el Portal pueden tratarse datos relativos a la conexión y al uso del sitio web mediante cookies y tecnologías similares, en los términos detallados en la Política de Cookies del Portal.

2.3- Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados por el Usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar la consulta o solicitud de información formulada por el Usuario y mantener la comunicación necesaria para su correcta atención.
• Mantener la relación profesional con el Usuario en caso de que ésta se formalice posteriormente, conforme al contrato u hoja de encargo de servicios profesionales correspondiente, que se regirá por su propia política de privacidad específica.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables a Asesoría Pentalar como prestador de servicios profesionales.

Los datos personales del Usuario no serán utilizados con fines de elaboración de perfiles ni para la adopción de decisiones automatizadas en el sentido del artículo 22 RGPD.

2.4- Base jurídica del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales del Usuario es:

• El consentimiento del interesado (artículo 6.1.a) RGPD), manifestado libremente al remitir su consulta o solicitud de información.
• La aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b) RGPD), cuando la consulta tenga por objeto la posible contratación de servicios profesionales.
• El cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c) RGPD) aplicables a Asesoría Pentalar.

2.5- Plazos de conservación

Los datos personales del Usuario serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados:

• Las consultas que no deriven en relación profesional se conservarán durante un máximo de doce (12) meses desde su atención, salvo que el interesado solicite su supresión con anterioridad.
• En caso de formalización de relación profesional posterior, se aplicarán los plazos establecidos en la política de privacidad específica del servicio contratado y en la normativa sectorial aplicable (mercantil, fiscal, laboral, etc.).
• Los datos serán conservados, en cualquier caso, durante los plazos legales mínimos exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

2.6- Destinatarios de los datos

Los datos personales del Usuario no serán comunicados a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando exista una obligación legal de comunicación (Administraciones tributarias, juzgados y tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, etc.).
• Cuando la comunicación sea necesaria para la ejecución del servicio profesional solicitado, en cuyo caso se informará previamente al interesado y, si procediera, se recabará su consentimiento.
• A los encargados del tratamiento (proveedores de servicios informáticos, alojamiento web y mantenimiento) con los que Asesoría Pentalar haya suscrito el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.

2.7- Transferencias internacionales de datos

Asesoría Pentalar no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo con carácter habitual. En caso de que, por la naturaleza de algún proveedor tecnológico utilizado en el Portal, pudiera producirse una transferencia internacional, ésta se realizará exclusivamente a destinatarios que ofrezcan las garantías adecuadas previstas en los artículos 44 a 49 RGPD (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo o normas corporativas vinculantes).

2.8- Derechos del interesado

El Usuario podrá ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: conocer si Asesoría Pentalar trata datos personales que le conciernan y obtener copia de los mismos (artículo 15 RGPD).
• Rectificación: obtener la rectificación de los datos inexactos o incompletos (artículo 16 RGPD).
• Supresión: obtener la supresión de los datos cuando concurra alguna de las circunstancias del artículo 17 RGPD.
• Limitación del tratamiento: obtener la limitación del tratamiento en los supuestos del artículo 18 RGPD.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (artículo 20 RGPD).
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular (artículo 21 RGPD).
• No ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles (artículo 22 RGPD).

El Usuario podrá ejercitar estos derechos dirigiéndose a Asesoría Pentalar mediante:

• Correo electrónico a info@pentalar.com.
• Correo postal a la dirección Calle Rioja, 14 — 50017 Zaragoza.

En la solicitud deberá acreditarse la identidad del solicitante mediante copia de su documento nacional de identidad o documento equivalente, e indicar el derecho que se ejercita y el contenido concreto de la solicitud. Asesoría Pentalar atenderá la solicitud en el plazo máximo de un (1) mes desde su recepción, prorrogable por otros dos meses en supuestos de especial complejidad, conforme al artículo 12.3 RGPD.

2.9- Reclamación ante la Autoridad de Control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en particular si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD o la LOPDGDD. La información de contacto de la AEPD es:

• Web: https://www.aepd.es.
• Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es.
• Domicilio: calle Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid.
• Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17.

2.10- Tratamiento de datos de menores

Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, en consonancia con el artículo 8 RGPD, el tratamiento de los datos personales de un menor de edad sólo podrá fundarse en su consentimiento cuando sea mayor de catorce (14) años. El tratamiento de datos de menores de catorce años requerirá el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela. Asesoría Pentalar no recaba intencionadamente datos de menores de catorce años a través del Portal.

2.11- Calidad de los datos

Asesoría Pentalar tratará exclusivamente los datos personales que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades para las que sean tratados, conforme al principio de minimización de datos del artículo 5.1.c) RGPD. Se ruega al Usuario que comunique cualquier modificación que pueda producirse en sus datos personales, a fin de mantenerlos actualizados.

2.12- Medidas de seguridad

Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, alcance, contexto y fines del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas, Asesoría Pentalar aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 RGPD. Tales medidas tienen por objeto evitar la destrucción, pérdida, alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados, así como la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

2.13- Modificaciones de la Política de Privacidad

Asesoría Pentalar se reserva la facultad de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de criterio interpretativo de las autoridades de control. Los cambios serán publicados en el Portal con la debida antelación y, cuando proceda, se solicitará el consentimiento expreso del Usuario.